Untuk melakukan reset password Cpanel apabila anda lupa dapat dilakukan dengan langkah – langkah sebagai berikut:
- Lakukan login terlebih dahulu pada member area Mongkiki (Mongkikipanel).
- Klik menu “Reset Password cPanel” seperti pada gambar a.
Gambar a. Permintaan Reset Password - Lengkapi form “Permintaan Password cPanel” dengan memilih nama domain dan menjawab pertanyaan keamanan 1 dan pertanyaan keamanan 2. Jika anda tidak ingat jawabannya silahkan centang pilihan “Saya tidak ingat jawaban pertanyaan keamanan”. Kemudian klik tombol “Kirim”.
- Sistem Mongkikipanel akan otomatis membuatkan tiket untuk Anda dan tim support kami akan mebalas tiket tersebut dengan memberikan informasi password baru cPanel Anda